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英博啤酒:企业做环保是增强竞争力的重要途径

    企业应自觉主动的发布社会责任报告

  主持人:贾主任,您对英博集团啤酒品牌有了解吗?

  贾峰:因为他们百威英博营销的方式还有一点特殊,不是一个单一的品牌,而是有很多地方品牌和区域品牌相结合。过去我对它并不是很了解,但是实际上当我们07年和他们合作以后,我发现在身边的很多牌子都是他们公司旗下的品牌。给我印象最深的还是觉得,作为一个负责任的企业公民,通过发布企业责任报告这种方式,能够对企业的经济实力和竞争力有很多的改善。

    大家知道发布企业社会责任报告有两个方面的驱动力,第一个是外部的,也是最早的。最早的时候是来自于一些非政府组织、媒体、公众的一些打击个批评。然后,来自于政府,政府希望企业能够公开一些数据和信息。然后,来自于社会更多的人群的压力,包括贸易方面的。比如说你如果看看中国,哪个省份发布企业社会责任报告最多?除了北京以外,一个是大连,一个是广东,大连为什么呢?因为大连市政府专门下达文件要求它的企业来进行相关的工作,所以是政府的驱动。第二个是广东,广东是外向型企业,他们向外出口的产品,买家参与的行业组织要求他们提供企业社会责任报告,进行相关的审计。既然要把产品卖给别人,所以人家提出要求,你达不到,产品质量很好、价格很合理,但是依然不能卖出去。外部的压力是很重要的一个方面。

    另外一个方面的驱动力是内在的驱动力。如果说早期的时候是外部驱动力为主,现在看来,内在驱动力已经决定了企业社会责任报告发展最主要的因素。刚才车总做了很多的介绍,包括他们如何把环境的管理纳入到企业社会责任管理的一个部分,这里面有一个很著名的管理方法叫PDCAPDCA是什么?企业在内部做一件事情,首先要制订一个计划,第二,应该要做--Do,要做这个事情、做这个计划;做了以后,就要进行检查--Check;然后改进--Action。企业社会责任报告在PDCA的四个环节里面,在第三个环节,要把你们计划的事情通过责任报告这个过程搜集数据进行分析,找出问题,然后去做出改进,企业社会责任报告这项工作已经成为公司发展的血液中的一个部分。或者说他是一个伟大企业的基因的组成部分。而现在在很多地方,比如说在很多的行业,甚至有一些企业的领导人,他们现在还更多的停留在把做企业社会责任报告是外部给他的驱动力,不得已而为之。这还是停留在一个早期的阶段。

    环保部宣教中心之所以愿意支持一些做得好的企业来展示他们的成绩,也反映了我们希望通过社会责任报告,或者是CSR这个工作引进了一种先进的环境管理和环境管理制度的一个工具、很好的手段。它有助于我们这个工作的运用,从内在来改进企业。我们过去单纯讲,谁看到排放污染物,打一个举报电话,环保部门的人一路小跑赶到,下发罚单,这叫命令管制性,叫大棒方法。而社会的进展已经进展到大棒加胡噜,胡噜就是你做得好、做得漂亮,不仅环境方面做得好,而且经济效益也很高,而且给你提供很多的平台。CSR这个过程某个角度来说,是一个企业在内在的持续化改进和管理方面,它能够尝到很多的甜头,从这个角度来说,我们也愿意通过搜狐绿色频道这个平台展示在CSR方面做得很好的企业案例。向广大的中国企业家和社会公众传播这样一个先进的做法。来提高这样一个意识,树立这样一个理念,把节能减排和环境保护作为未来企业建立百年老店的一个重要原则。这样的话,这项工作做起来更容易一些。

  主持人:贾主任提到我们宣教中心的职责和理念。我接下来想问车总一个问题,英博集团如何和企业社会责任推广中心、以及NGO组织、政府机构,协调与他们之间的关系?

  车飞:我们觉得在中国,我们任何企业经营活动都会遵纪守法,所以,跟政府的合作、得到政府的支持是非常重要的,这样才能保证我们企业的可持续经营。同时,NGO也是非常好的合作伙伴,因为英博在全球的理念是做最佳啤酒公司,酿造更美好的世界。酿造更美好的世界有两条腿,一条腿是环境管理,也就是用节能环保的方式来酿造啤酒。另外一条腿是理性饮酒,我们是非常负责任的有激情的酿造最高质量的啤酒,但是我们希望我们的消费者很理性的享受啤酒。我们反对酒后驾车,反对未成年饮酒,反对孕妇饮酒,而且劝戒大家不要在生病、服药的时候饮酒。

    我们用绿色的方式来酿造啤酒,我们非常高兴能够跟宣教中心合作,他们是最合适的对我们监督的合作伙伴。在酿造更美好世界的理性饮酒这一块,我们是和交警总队合作。我们在上海前两天跟交警总队开展了理性饮酒的活动。大家都知道酒后驾车是错误的,但是怎么样避免酒后驾车?这需要很多的办法,有很多比较实际的点子能够帮助大家避免酒后驾车。所以我们跟交警大队在上海做了这个活动,在全国的范围内征集金点子,你喝酒了以后,怎么样避免驾车,有哪些方法可以使你安全的到家。到现在为止,全国各地贡献的金点子有5千条。到明年一月份的时候我们会从金点子里面挑出最实用、最贴切的点子在全国推广开来。整个的活动跟政府和监管机构和NGO们合作。今后是我们酿造更美好世界的理念在中国向前走,他们是最佳的合作伙伴。

    把绿色环保的理念更多的推向社会

  主持人:请二位展望一下明年各自情况。请车总展望一下明年英博在环保领域和理性饮酒需要做的工作?比如说一些新的绩效管理和技术能不能给大家透露一下?

  车飞:现在大的经济环境大家也知道了,比较严峻,所有的企业都是在一种做好准备,渡过比较困难的经济环境情况下。百威英博的合并,明年一年的时间将会是整合的工作。在这个工作中,我们工作的重点肯定是不会减少对我们环保的投入,不会减少对人员培养的投入,同时,会继续投入到社区,继续进行酿造更美好的世界。以环保的方式生产啤酒,同时,推广理性饮酒。这一块的投入不会减少。因为这几点是我们在中国取得可持续性发展的基础。所以明年会是这样的工作。

  贾峰:我们的工作包括几个方面,首先,我们想提高CSR报告的可得性。因为很多企业发布完报告,新闻发布会一完事,报告就束之高阁了。有的报告发布完以后对自己的信心不足。有的报告上交给领导检查,应付应付。这样的话,对公众来说,社会各种利益相关方都想看一看这个报告的内容。怎么去看呢?提高这些报告的可得性是我们的第一项任务。

    在英博啤酒集团的支持下,在我们的图书馆建立了中国CS2图书馆资料中心。我们尽可能的搜集更多的企业发布的报告放在我们的图书馆里面,方便大家取阅。我们昨天举办了我们网站的开通仪式,在网站上把现在已经发布报告的公司的CSR报告的电子版面在上面。而且绝大多数都支持下载下来。也方便大家获得。这是第一点,报告的可得性。

  第二点,我们进行相关的培训。因为大家都知道,各位网友也清楚,CSR在中国是一个新生事物,无论是专业人士还是社会公众都不是特别熟悉。所以我们明年的计划来举办系列的各种培训班,包括报告本身的内容、编辑的方法、技巧等等。另外一个内容就是为一些积累经验的机构提供经验分享的平台。这样,有助于在业界和社会各方面都能够了解。包括我们会举办记者的培训,通过记者专场培训让媒体从业人员对CSR有一个更深入的了解。

  第三,我们还利用我们现在的推广中心的平台来支持一些组织发布他们的报告。今年我们帮助了大众汽车在做这项工作。明年可能还有更多的组织来参与。通过这种方式能够使他们的报告发布成为一个社会事件,也成为公司发展的一个重要的工作。通过这个工作也展示企业负责任的态度。

  这是我们明年大概要做的三个方面的工作。

  主持人:听二位在各自领域展望了各自的工作。我们搜狐也成立了绿色频道,也与两位嘉宾的初衷相同,我们也是希望把绿色环保的理念更多的推向社会。也希望在今后或者是明年,大家联合起来做更多的或者是更深入的合作。

  车飞:我们非常高兴能够有这样一个机会。

  主持人:今天非常感谢二位做客搜狐绿色频道接受我们的采访。各位网友,今天的访谈到此结束,谢谢大家!

    点击下载:

  百威英博集团2008年《全球企业公民责任报告》

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(责任编辑:史少晨)

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